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实用的办公室主任个人工作总结3篇

2024-02-25 14:26:00工作总结

  为了便于自己在工作中更好的积累工作经验,我们有必要对自己的工作进行总结。那么如何写好一份工作总结呢?下面是范文网小编收集的实用的办公室主任个人工作总结3篇 办公室主任的工作总结,以供参阅。

实用的办公室主任个人工作总结3篇 办公室主任的工作总结

实用的办公室主任个人工作总结1

  一、职业定位:

  办公室主任要为公司领导当好参谋并提出各种合理化建议,一个办公室主任就是公司领导的助手,业务和全公司职员的当家人。它的主要工作就是要全面地理解和执行公司的各项工作,在行政工作中,主任这个职务就是一个“管家婆”的工作,事无巨细,管点管面。

  办公室处于承上启下的地位,是联结领导和基层的桥梁,协调各有关部门关系的纽带,保持公司内部工作正常运转的中枢,在日常工作中具有十分重要作用。实践表明,公司总部、主要领导的决策能否在基层不折不扣地得到贯彻落实,公司后勤工作是否保障有力,职工文化生活开展工作得是否有声有色,很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室主任。因此,做一个忠于职守、勤于职守、胜任职守的优秀的办公室主任,不仅是上级领导的要求,职工的殷切期盼,更应该是办公室主任为之努力奋斗的目标。

  二、办公室主任的基本职能:

  概括的讲,办公室主任的主要职能就服务,为领导的科学决策和决策的正确执行服务。服从具体的讲,其基本职能大体有四项,即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。

  1、参谋职能

  参谋职能:办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在:第一,在决策形成过程中,在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。第二,在决策实施过程中,在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。第三,在决策实施过程结束后,在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。

  2、承办职能

  承办职能:办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指公司总部上级领导部门交付的事项,如工作调研、信息反馈、工作总结等,需要认真对待,按期完成。二是来自分公司领导的。对于分公司领导的决策,办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实,负有领导、组织、指挥和管理的责任,是第一责任人。三是来自分公司内各科室和班组的。分公司内职工需办理有关事项或对领导的意见建议,按程序应先和办公室取得联系,这就需要办公室主任根据实际情况去处理。总之,办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟,一办到底,落到实处。

  3、管理职能

  管理职能:管理职能主要是针对办公室内部而言,集中体现在以下三个方面。一是文书管理。尽管有时候公司内的文件并不太多,但围绕着文件、订货单、收料单、各种合同的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导,统一组织安排,负责督促、检查,把好质量关,防止滥抄乱送和形式主义。二是事务管理。办公室作为公司内事务性办事机构,办公室主任作为这个机构的负责人,应该说是事无巨细,都要认真操办。如会议安排、领导用车、对外接待、办公用具以及为职工提供生活服务的有关事项。

  4、协调职能

  协调职能:办公室主任履行协调职能,主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调,即指致辞力于上下级之间关系流融洽,上令下行,下情上晓,上下紧密配合、步调一致的协调工作。所谓横向协调,即指致于票证、监控、财务等各科室融洽和谐的协调工作。

  三、办公室主任应具备的素质与修养

  各项工作的顺利开展,需要公司内后勤工作的有力保障,也就是说需要一个得力的办公室主任。“得力”,就是素质高、修养好。办公室主任应具备哪些素质呢?我认为应该包括政治素质、品德素质、心理素质、知识素质四个方面。

  1、政治素质

  政治素质是办公室主任的首要素质。就是政治上绝对可靠,具有坚定的共产主义理想信念能经得起执政、改革开放和反“和平演变”三大考验,是坚定的马克思主义者。

  2、品德素质

  品德素质是除了政治素质以外最基本、最要紧的素质之一。要求做到光明磊落,忠实老实;服从组织,顾全大局;关心他人,助人为乐;公道正派,谦虚谨慎;严以律已,廉洁奉公。

  3、心理素质

  心理素质主要包括稳定的情绪、良好的性格、广泛的兴趣和坚强的意志。要求做到:急而不躁怒而不形,喜而不亢;随和而不盲从,自信而不固执,忍让而不献媚,直率而不粗暴,多思而不多疑,谨慎而不圆滑。同时,还要从本职工作出发,不以个人爱好为取舍,培养广泛的兴趣,培养兴趣的多样性,以适应工作需要。此外,在工作中不仅要雷厉风行的作风,还要有善始善终的毅力;不仅在取得成绩的时候保持清醒的头脑,也能为顾全大局而忍辱负重。

  4、知识素质

  不仅要具有人事办公室工作的基本知识还要熟知装饰公司的工作流程、所需的各种工业品材料等专业知识,努力成为一个“多面手”,宽广的基础知识,如历史知识、自然科学知识等辅助知识,力争使自己成为一个知识渊博的人。

  四、办公室主任应具备的意识

  办公室主任除了需要具备以上四种素质和不断加强自身修养外,在工作中还要树立三种意识。

  1、要树立敬业意识

  要树立敬业意识:所谓敬业意识,也就是人们平常所说的干一行、爱一行、专一行,这是做好工作的前提。首先是要爱这一行,喜欢这一行,要有浓厚的兴趣,带着感情去做这项工作。办公室主任的工作,即辛苦又枯燥,没有一定的爱心,没有浓厚的兴趣,没有诚挚的感情,是做不好的。应该看到,办公室主任是个很重要的岗位。能够为公司里的领导和同志们服务,是一件很光荣的事。对于这样一项重要而又有意义的工作,不能妄自菲薄,不能见异思迁,而要怀着强烈的事业心和高度的责任感,全身心投入进去,努力把工作干好。其次要钻这一行,专这一行。

  第一个“钻”是钻研的“钻”,就是要钻进去,潜心研究;第二个专是专业的“专”,就是通过钻研学习达到很高的专业水平。有人说办公室主任无非是一些服务性工作,专业性不强,不需要很高的专业水平,这是不正确的。

  没有一定的专业知识,尽管有良好的愿望,工作也是干不好的。例如,人力资源各项规章制度的制定与监督实施;熟悉办公室后勤管理流程。熟悉各模块的应用,能独立开展工作,公文写作的各项知识,后勤设施的使用保养知识,怎样使我们的工作保持与日俱进的状态等等,这些都不得是一个办公室主任应该了解、熟悉和掌握的。只有这样,才能当好领导的参谋和助手,才能在工作中有所建树。而要做到这一点,就必须认真学习,刻苦钻研不断提高思想政治工作水平和专业水平,增强使命感和工作能力。

  2、要树立公仆意识

  要树立公朴意识:公仆意识,也可以说是服务意识,就是要当上级领导的公仆,当好广大职工的公仆,当好司乘人员的公仆,全心全意地为他们服务。

  当好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是热心、诚心、耐心,“四勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。

  热心,就是要有一付热心肠,满腔热情地服务,自学自愿地服务,尽心尽力地服务。当办公室主任,不是为了应付差事,不能敷衍了事,得过且过,当一天和尚撞一天钟,而是要认真负责、积极努力、克已奉公埋头苦干,以浓厚的兴趣、高度的热情、负责的精神,去干好每一项工作。

  诚心,就是要有一颗真诚的心,真心实意地、实实在在地干事情,不弄虚作假,不懈怠,不自满。一方面,我们反映情况、提供资料,要实事求是,真实可靠,有一是一,有二是二,不能瞎估计,想当然,含糊其词,似是而非,以免贻误工作。

  耐心,就是不怕麻烦,不辞辛苦,谦虚谨慎,不骄不躁。办公室的工作单调而琐碎,而是要对全站职工服务,难免有众口难调的现象出现,所以当好办公室主任要有较高的涵养,要有毅力,有韧性,有忍辱负重的精神。接受任务、听取意见、汇报情况、开展工作,都必须有耐心,不可急躁冒进,不可粗枝大叶。

  脑勤,就是要勤于动脑,善于思考。如何使我们的工作适应形势发展,体现时代特征,更有针对性和实效性怎样为经济建设这个中心服务,为实现全面建设小康社会这个宏伟目标服务;怎样才能做到贴近实际、贴近生活、贴近职工,所有这此问题都不得是我们应该经常考虑的。

  嘴勤,包括两个方面,一方面要多请示汇报,及时得到领导的指示、支持和帮助;一方面要多做宣传工作。宣传先进的管理经验,宣传交通战线广大职工的感人事迹,争取公司内各位员工认同和鼎力支持。

  手勤,就是要勤于动手动笔写文章,这是办公室主任的一项基本功。工作总结、情况汇报、调研文章、领导讲话、典型经验等等,都是勤于动手撰写,不能懒惰。

  腿勤,要迈开双腿,不辞辛苦在上跑下跑。上跑就是往领导同志那跑,及是请示工作、汇报情况、征求意见;下跑就是深入职工中搞好调查研究,了解情况、发现典型、总结经验,掌握第一手材料;左跑右跑就是踊跃兄弟单位勤联系、多沟通、学习优秀经验,取长补短,不断改进自身工作。

  3、要树立奉献意识

  要树立奉献意识:实实在在地说,当好一名办公室主任是不容易的。上呈下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经验、请示汇报,后勤服务,工作平凡而枯燥。我们所做的工作大多数是无形的,不像工人生产一件产品就是一件产品,也不像农民春天播下种子,秋天收获粮食。为赶写一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵达旦,为了组织好一次会议或开展好一项活动不知要说多少话、跑多少腿。所以我们必须树立无私奉献的意识,不计名利,不讲报酬,任劳任怨,甘于奉献,在办公室主任这个平凡的岗位上做出不平凡的成绩来。

实用的办公室主任个人工作总结2

  按照20xx年Xx广电站(中心)副站长(副主任)岗位招聘标书要求和Xx广电站(中心)班子成员分工,我分管办公室工作。今年以来,我主要督促检查“三办一协调”,即办文、办会、办事和综合协调等行政、后勤工作,努力学会“搭台唱戏”,用好用活办公室这支力量,让办公室充分发挥作用,不断提高办公室服务水平。现小结如下:

  一、重视“点戏”,使办公室大事挑大梁。

  1、为文稿起草导好向。加强同秘书人员的交流,并根据领导集体和讲话人的意见,结合自己掌握的情况,揭示秘书人员从哪些方面去思考,如何收集材料,帮助开拓思维,必要时还主持召开有关会议多方征求意见,组织集体修改,从而使文稿质量和工作效率都得到了提高。

  2、为调查研究定好题。结合基层站年度百分考核,事先设定若干个调研题目,结果梳理出12个方面的共性问题及建议,为新一轮Xx工作决策提供了依据。

  3、为深层服务搭好台。让秘书人员有更多机会阅读重要文件,参加大型、重要会议,随同领导深入基层,使他们更多地接触和了解实际情况,进一步开阔视野。积极提供锻炼成长的平台,大力举荐办公室人员参与一线工作,使他们在实践中得到全面历练,提高他们的组织协调能力、办事处事能力和实际工作本领,为办公室更好地协助领导工作打好基础。及时上报各类信息,每月出一期《工作动态》,不定期开辟图片宣传栏,为Xx当前工作摇旗呐喊。

  二、重视“管戏”,使办公室小事无小误。

  1、建立制度体系。专门制订了《办公室工作人员行为规范》,内容包括服务口号、工作职责、工作措施等5个方面,实行主要工作督查制度、工作失误备案制度、逐级考核制度和例会制度。

  2、规范工作流程。修订办公室日常工作流程,从电话接听到基层站年度考核共24方面,人手一份。

  3、完善激励机制。对工作创新、业绩突出的同志进行口头表扬或加分奖励。专门设立兼职驾驶员考评奖,每月100元,每季度考评一次,其结果作为年度评比优秀驾驶员的依据。

  三、重视“参戏”,使办公室实事有实效。

  1、勤于学习带好头。注重五种能力的培养,就是激励的能力、控制情绪的能力、幽默的能力、演讲的能力和倾听的能力。在抓好自身学习的同时,定期组织办公室开展有关学习活动,带动和促进工作人员崇学、勤学,着力打造肯干事、能干成事的团队,不断提高办公室的战斗力。

  2、奋发工作勤好政。主任室一旦对办公室部署了工作,总在第一时间作出安排,将工作任务进行分解,落实到具体责任人。遇到重要的工作事项,自始至终参与其中,同办公室人员交流看法,商讨对策,并且有的工作亲自动手,与大家一起合力将工作做好。比如,落实一年一度的总结表彰大会。

  3、谦虚谨慎做好人。将办公室人员紧紧团结在自己周围,做到思想上同心、目标上同向、行动上同步。凡事讲公正、讲法度、讲原则,做一个有良知、有正气的人,树立务实、为民、清廉的良好形象。

  今后三季度,我将按照上述思路,继续积极开展各项工作,为Xx广电增光添彩。

实用的办公室主任个人工作总结3

  一转眼,时间又溜到了xx年的尾声。我怀着忐忑不安的心情站在这个温暖的冬日下午,认真地回顾着这一年发生的点点滴滴。

  我的xx年,是紧张,繁忙,压抑的一年,也是充实,满足,成长的.一年。这一年,我写了太多的工作总结,写了太多的心得体会,写了太多的通讯简报,写到想吐,写到想死。以至于当我在一个星期前就开始酝酿这篇总结的时候,我感到由衷的反感。我写了太多的官话套话,当我终于有兴趣坐在电脑前为自己的生活记录一些什么的时候,我的大脑竟然一片空白,一种莫名其妙的恐惧轮罩着我。我想逃离,彻底地逃离,永远地逃离。

  党的群众路线教育实践活动开始以来,我每次接到领导安排的写材料任务,就变得惶惶不可终日,茶不思,饭不想,甚至连睡觉都整夜梦到自己坐在电脑前写一篇永远都不可能完稿的材料。一年过去了,从最开始一听到要写材料就头昏脑涨,精神崩溃,到现在的临危不惧,应变不惊,我仿佛走过了漫长的一生,从对新生的恐惧一直延伸到对死亡的淡然。我自认为自己是一个热爱文字的人,因为热爱,所以便不想改变写文的最初本质,我不想用文字来赚钱,更不想靠文字来工作。可是,我现在的工作偏偏就是要写许许多多的各类工作总结,有一些工作我根本没有机会参与,有一些工作就算参与了我也压根儿不懂,就是在这样的前提下,我必须每天坐在电脑前绞尽脑计的思考和想象。越思考越失落,越想象越匮乏。

  xx年我挨了很多骂,多到超越了我前二十几年挨骂的总和。现在回想起来,有一些骂是我自找的,有一些骂是莫名其妙的,有一些骂是我做梦都想不到的,还有一些骂是我怎么躲都躲不掉的。但是,正是这些不同的骂让我从一个听到别人对我大声说话都要难过三天的人,变成了现在这个面的任何指责都依然面不改色的人。从六岁上学前班开始,我就一直骄傲于自己是个乖乖女,习惯了被家人宠,习惯了被朋友宠,习惯了被老师宠,甚至习惯了被食堂打饭的阿姨宠,被水房烧锅炉的爷爷宠,我一直生活在这些偏爱和宠溺中,变得愈发脆弱,愈发矫情。

  可是,xx年不一样,在各种责骂中,我终于从温室中的一棵小树苗,渐渐地长成了一颗沧桑的大树。我的枝干不断向上延伸,去触摸和感受不同的空气和温度,我的根茎也不断地向下驻扎,去亲吻和抚摸不同的土壤和湿度。我突然觉得自己真正地成长了,这种成长是承受委屈的能力,是面对误会的坦然,是遭遇冷落的的淡定。我对生活有了更全面,更深刻的认识。曾经,我只是一味地活在自我欺骗和隐瞒中,将那些不美好的事情偷偷地封锁起来,然后假装深刻地看着每一次日升日落,像半个哲人一样拼命地思考万物的滋生和熄灭。现在,我才明白,我们高中的语文老师说的很对,是我自己想的太多了,替别人操了不该操的心。

  今年,整个单位突然变得前所未有的忙碌起来,大家每天灰头土脸地去公路边捡垃圾,挪硬柴,拆果树房,拆土厕所,仿佛要把农村脏乱差的面貌在一夜之间彻底改变。虽然,每一次集体行动,我都被安排在办公室处理日常事务,但是看着大家热热闹闹地一起出发,去挑战自己的人生极限,我既羡慕,又嫉妒。我整天驻扎在办公室,甚至连单门大门都不用出,可是没有人知道我一个人如何去面对那么多繁琐的公务。我说,我很忙,忙到连上厕所都一直忍着,忙到口干舌燥都没有时间端起水杯喝一口水,忙到家人朋友每次打来电话,我只能皱一皱眉头说“等会儿不忙了给你回过去”,忙到两岁的孩子在医院挂吊瓶我都没有时间请假去陪伴一下。

  我很忙,很多人因为我的忙碌而生气起来。他们说我老实,他们说我愚笨,他们说我活该,他们说我自作自受。这些通俗易懂的大道理我非常清楚,问题的关键是我真的不会变通,我就是一个天生老实到愚笨的人,愚笨到固执的人,固执到不可理喻的人。很多人对我说,即使你工作干的再好,一个单位没有你,该怎么运转还怎么运转;可是一旦你的家人失去了你,那真的就是半边天坍塌了下来,一辈子都无缘与快乐生活在一起了。这样的道理我也懂,可是我就是停不下来。

  我很忙,很多人总是在问我“你在忙什么”,家人问,朋友有,领导也在问。究竟在忙什么,我自己也不知道,那些数也数不清的工作总结,我竟然连一个名字都记不起来,那些永远接不完的公务电话,我竟然连一个具体内容都想不起来。我只记得,我被政法委的同志狠狠地痛骂了一顿,我被司法局的同志无理地顶撞了一顿,我被法院的同志粗鲁地斥责了一顿,还有那些打过来电话态度非常蛮横的同志,我仅仅只能报以会心的一笑而已。

  也许,他们都和我一样,接打了太多的电话,突然不懂得什么叫客气,什么叫礼貌。当电话变成了单纯的工作通讯工具时,我便隔三差五地开始憎恨发明电话的人。电话把人与人之间遥远的距离缩短成零,不但没有见好就收,反而让这种距离朝着负数的方向越走越远。于是,虽然我们似乎能听到对方近在咫尺的声音,却不想心与心之间慢慢地横亘着一道无法逾越的鸿沟。有时候,我会想,连天上的银河都能搭起鹊桥,为什么人与人之间的鸿沟却像一道虚无,任何真实的东西都无法穿越。

  xx年8月的某一天,我又一次满心期待地打开了xx文学网站,让我惊喜的是xx的改版终于完成了,让我失落的是xx竟然改版成一个大型的社交网站。看着xx面目全非的页面,我突然感到前所未有的空虚和迷惘,我带着全部的耐心一直等待,等待梦想在这一年重新生根发芽,却不料等到的只是失落和悲伤。后来,曾经的xx编辑给我重新推荐了一个网站——xx。

  在这个新的家园里,我相遇了很多老朋友,也认识了很多新朋友。在这里,我突然有了一个全新的开始,并且接受了做短篇小说编辑的邀请。从此以后,我变得更加繁忙,每天写总结,起草各类文件,处理办公室日常事务,按部就班地完成自己的业务工作,还要忙里偷闲地滋养自己的梦想,一边审稿,一边看书,一边写小说。至于为什么学着写诗,我想纯粹是因为我没有给散文留下太多的时间,便只能把文字不断地浓缩,浓缩成简短的诗歌。

  我驻扎在莫舞红尘已经四个月之久,四个月过后,我还能清晰地记起第一次发文后,等待编辑审核的那种既期待又害怕的心情。五年没有涉足网络,我突然对文学网站产生了惧怕和隔阂,我害怕自己的骄傲和自尊会被遥远而陌生的编辑批判的一无是处,我害怕我刚刚萌生出的梦想之芽还没有破土而出就被折断了根茎。当然,我很感谢墨舞里面的每一个编辑和工作人员,他们都像家人和朋友一样热情和温暖,给了我重新构思小说,创造诗歌的动力和支持。

  这个冬天,我终于下定决心开始写长篇小说。六年前,曾在红袖添香写过一篇,可是自己终究是一个没有耐心的人,只写了十三章,便彻底丧失了写长篇的韧性和耐力。这一次,我用蓄积了六年的能量重新开始,我知道我的能量仅仅像清晨的雾气一样轻薄,远远看上去感觉特别厚重和朦胧,其实,只要走进一看,不过是一些轻飘飘的小水珠而已,凝结在灰尘上,只为了给别人审视的眼光制造一些虚假的障碍。

  现在,我仿佛又走进了一条死胡同,我在墨舞待的时间越长,就越觉得自己孤僻和失落,看着那些称兄道弟的朋友们每天聚集在一起谈文学,谈生活,谈梦想,我又变成了一个躲在屏幕后面静静发呆的旁观者,一遍又一遍浏览着他们的聊天记录,却始终觉得自己是个局外人,插不上任何话。

  现在,长篇小说《xx》已经写到第四十章,写的越多,我就越觉得自己在文字和故事方面没有足够的潜力和才华,写的越多,我就觉得自己越匮乏,越苍白,越不会写小说。这种窘迫感开始在我的大脑中不断蔓延,以至于我不敢去看别人的文字,不想在别人的光环下看到自己渺小的影子。

  xx年,我很辛苦,也很努力,在各种杂志上发表了一些文章,也获得了一些奖励。其实,每一次收到杂志的样刊,我都不敢去认真地翻看自己敲打出的每一个字,我害怕他们会变异,会变成不受我控制的怪物,张牙舞爪地将我的思想紧紧地束缚起来。同时,我对任何奖励都没有自己预期中所想象的欣喜和兴奋,也许是因为没有人和我分享快乐的缘故,我只能把这种快乐变成了一种平淡如水的结果。

  还有一件需要记录的事情,就是在暗无天日,永无休止的工作中,我开始想方设法争取一切时间做手工,每一次看到那些零碎的布块变成我想象中的钱包,发饰,玩偶,我就觉得自己特别有成就感。在这里要抄袭崔攀的一句话,做手工是一种修行,是心灵与身体的交融,是思想与动作的结晶。

  每个周末,只要一拿起针线,我就会熬夜到凌晨。当我拖着疼痛的颈椎,摸着手指上大大小小的针眼,开始整理茶几上,沙发上,地板上一堆琐碎的布料,花边,针线,纽扣,剪刀,皮尺时,我望着窗外漆黑一片的世界,感觉前所未有的快乐和满足。

  xx年的倒数第二天,县体育中心正在举办全县干部职工拔河比赛和越野赛。看到“越野”这两个字的时候,我的心隐隐一动,一种深藏在灵魂深处的悸动悄悄地扩撒出来。我又想起了我的高中,想起了的曾经格外辉煌的青春年华。那个时候,我把任何事情都看的非常认真,我对任何人的感情都非常纯洁。高中三年,我参加了五次冬季越野赛,代表班级参加了三次学校越野赛,代表学校参加了两次旗县越野赛。现在想起当时那种拼尽全力奔跑的感觉,我只能说——年轻真好。

  而这一次,我犹豫了很久,最后没有报名参赛。我害怕腿疼,腰疼,胳膊疼,害怕元旦假期值班不能轻松地坚守工作岗位,害怕因为全身肌肉疼痛而没有力气抱孩子过马路。我想,其实真正的原因只有一个,那就是在十年之后,我终于老了。

  我终于老了,身体老了,激情老了,思想也老了。