【前言】下面是网友“xiafu”收集的企业文书员年终工作总结（共3篇），供大家参考。
篇1：企业文书员年终工作总结
回顾近一年的工作，对比“德能勤绩”十项标准，能全情投入、独具创意地完成各项任务，优秀地履行职责。以下是主要工作总结：
一、专注严谨的工作态度
文员的日常工作琐碎复杂，需要以脚踏实地的态度完成每一个任务，做到细致认真、毫不马虎。曾经因疏忽将支票送错地方，导致了不必要的麻烦和后果，这次教训让我更加重视每一个工作细节。只有专注严谨的态度才能高效完成领导交代的任务。
二、尽心尽责处理人事事务
认真执行本职和临时任务，使档案管理规范化。同时提供完善后勤服务，确保领导们无后顾之忧，在经理指导下积极开展两部门日常内务工作。
1、耐心细致处理日常工作：接听电话、记录重要事项并传达给主管、接待客户、保持办公室卫生整洁等；分类存档文件并处理公司邮件。
2、物资管理：制定办公用品清单及时补充发放；每月交付清洗费用和电话费，并归档支票复印件。
3、员工薪资：报告新增员工和考勤情况需认真仔细核对，确保财务准确性。
4、文件管理：随时制作所需文件并打印扫描复印；对收到文件通知及时上传下达；分类归档各种检查报告等。
5、员工档案整理：分类存档在职和离职员工档案，并更新新员工信息。
6、协助领导计划实施各项工作表格，并组织项目会议和活动安排工作，提供全力支持。
三、有待改进之处
本年度的工作中，我一直严格自律，认真及时完成领导交办的各项任务，并虚心向领导和同事请教，不断提升自己。目前，我已较为熟练地处理本岗位的日常工作和相关任务。然而，在工作中也存在一些问题：
1、缺乏细致：文员工作琐碎繁杂，考验细心程度。每项工作都需有条不紊进行，不能马虎从事，应养成检查习惯。曾填写报销通时粗心大意，导致数据错误提交并受到领导批评，这让我意识到自己在工作上缺乏足够细致。
2、缺乏主动性：对工作缺乏积极主动态度，只是被动完成任务而非主动解决问题。虽然能基本完成领导交代的任务，但只是出于完成任务目的而行动。对问题的解决浅尝辄止，缺乏深入探索。
3、工作不够扎实：忙于琐碎事务，未将工作提升至更高水平。未能专注于学习工作，了解但不精通许多知识如ISIS使用、PPT制作等。未来我会努力纠正自身不足，在工作中投入更多热情。
四、改进方法
身为文员，我深知自身工作虽繁琐但亦重要。未来我将严格要求自己，在工作中发挥个人能力为公司贡献。期望在未来努力取得更大成就。
1、持续提升自我：抓住每次学习机会全身心投入工作学习，积累必要基础知识与技能。尽管文员工作琐碎复杂，但我将努力全方位提升自身能力，在积极态度下面对每日任务。
2、端正态度：以正确心态踏实完成上级交付任务；未来持续学习进取完善自己以更好履行职责。
五、总结
感谢两位领导和各位主管在过去一年里对我的帮助与支持。今后将用心对待每项任务，并逐步弥补经验与能力上的不足之处。相信通过彼此理解沟通与合作，我们将迎来更美好的明天。
篇2：企业文书员年终工作总结
岁月匆匆，宛如疾驰的白驹。眨眼之间，我们已经踏上了20xx年的尾巴，回首过去的整个20xx年，心中涌动着千言万语。
某月份，我应邀参加了集团公司组织的面试，来到xxxx房地产有限公司担任文书资料起草与编制工作。转瞬间一年已逝，在这段时间里，在领导和同事的指导下，以及日常工作的历练中，我的进步神速。在此感谢公司为我提供成长平台，并给予无微不至的支持和关怀。有了你们的帮助，我的工作才能游刃有余；也正因为有了你们的支持，公司才得以蓬勃发展。
接下来，我将对自己在20xx年的整体工作情况进行总结：
1.努力提升学习能力，增强文书起草编制技能。
作为一名办公室文员，不断提升文字表达能力、撰写优秀文稿是我的主要目标。因为很多文档是领导与外部交流的重要方式之一，同时也是企业发展全貌的镜像。因此我始终坚持“简洁明了、准确无误”的写作原则，努力确保所提交文稿准确反映领导意图。
在本年度的写作工作中，见证了自己从稚嫩到成熟、从混乱到井然有序的成长过程。每份交付任务我都认真对待，遇到不熟悉类型时会查阅书籍或网络资料，并致力使每份文档完美无缺。通过领导指点，逐渐熟悉各种文体并按公司要求成功完成撰写。以下是我主要参与撰写过的文件类型：
1) 申请报告类文件：包括物资申请、人员招聘请示、人事调动请示等。
2) 总结计划类文件：如项目周/月/季度/年度总结计划、公司周计划总结等。
3) 合同类文件：如户外广告牌制作安装协议、水库清淤合同、场地平整合同及相关工程项目招投标文件等。
4) 制度类文件：如办公室规章制度、计算机使用管理制度、饲养管理制度及岗位职责制度等。
5) 可研报告类文件：如通用航空公司筹建可行性报告、化基地建设可研报告等。
在成功撰写每一种类型文件的同时，探索归纳总结，并寻找具体写作思路。致力于构建一个系统完善的文书框架以便未来更加顺畅高效地进行写作。
2.积极打磨自我，提升公司整体形象的高度。
办公室不仅是处理事务的场所，更对文员的素质有着严格要求。因此，除了从事文书工作外，我还持续提升修养和综合能力，在接待客户和咨询电话时尽心尽责。每一言一行都代表着公司形象，传递正确信息和态度，助力公司文化。比如在协助接待xxxx小区、xxxx商贸城项目及xxxx项目的业主中解决问题，并协助签订购房合同等工作。
同时，我积极融入办公室文化，与同事保持友好关系，为营造和谐氛围贡献力量。
3.端正态度，精雕细琢每个环节。
历史告诫我们，“一钉损一马，一马失社稷”。因此，细节至关重要。
对于每一个细节性工作，我以认真态度看待。无论领导交付何种任务，我都将其视为重要之事，并全力以赴高效完成。无论是文件拟写与打印、邮件回复、通知转达或物资采购送达等小事务皆不能忽视。这些看似微不足道的琐碎工作实则承载着公司信誉与文化展示的重任。因此，我不断进取、追求完美，在言行间塑造公司良好形象。
4.提升工作效率，准时高效完成任务。
工作效率直接反映公司信誉形象，故而提高效率成为我的必修课。
处理日常事务时，“确定方向、不走弯路”、“充分准备、避免浪费时间”、“学习新知识、避免无谓努力”是我的高效工作法则。在开始处理任何任务前，请教领导与同事以确保明晰目标；制定周密计划后执行，并随时调整；运用循环反馈机制，在规定时间内提前圆满完成任务。
在xxxx项目踏上起步建设的征程时，每一项任务都是全新的挑战，需要以前所未有的速度迅速准备，比如xxxx物资的采购和配备。缺乏市场了解的情况下，我积极利用网络资源和人际关系，通过走访、比较等方式成功完成了物资的准备工作，并按要求合理安排，提前完成领导交给的各项任务。
然而，在整个过程中，由于经验不足和自身能力限制，加之对自身要求不严格，导致了许多工作失误，比如文件起草存在漏洞、逻辑不清晰、错别字等问题。我深刻反思并保证在今后工作中努力克服这些问题，严格要求自己，并确保所起草的文字无错别字、文风日臻成熟、逻辑更加严密，为公司软件文化塑造与传播做出贡献。
20xx年对我而言是至关重要的一年，在近一年的工作历练中成功实现了从校园生活到社会职场的转变。逐渐摒弃不切实际想法，全身心投入工作。随着工作技能不断提升，开始思考如何取得新成就来实现个人价值。我始终积极向上、勇攀高峰，并铭记：必须全力以赴、精益求精。
通过这段时间的奋斗历程，深知细心和严谨是文员必备素质；而通晓万象、善于创新则是平庸与优秀之间的分水岭。
因此，在新的一年里，我制定了更高标准：加紧学习、持续充实自己，为迎接新挑战做好充分准备。随着xxxx项目进展加快，明年将面临更多任务和挑战。我正暗下决心，在工作中不断突破自我，在挑战中稳步前行。视野不再局限于眼前琐事，而是放眼未来发展。同时愿向同事学习借鉴经验互相促进共同进步，并为“建设百年xxxx”梦想贡献应有努力！
篇3：企业文书员年终工作总结
办公室是连接领导和基层的纽带，也是协调各部门关系、保持公司正常运转的中枢。在日常工作中扮演着至关重要的角色。以下是我今年工作的总结。
一、参谋职能
办公室主任承担的参谋职责主要围绕着领导决策展开。在决策制定阶段，发挥参谋作用帮助领导全面了解情况、确定方向和重点；在决策实施过程中，帮助领导及时了解进展情况、把握时机；在决策结束后，协助领导总结经验、做出新的决策。
二、承办职能
对于总部交付的任务如调研、反馈信息等，都需要认真对待，并按期完成。针对分公司领导的决策，办公室主任要带领团队切实落实，肩负领导责任。员工有事需联系办公室处理，办公室主任应根据情况妥善安排。总之，在所负责范围内，务必尽职尽责，不遗余力。
三、管理职能
尽管文件数量可能不多，但处理订货单、合同等环节还是必不可少的。办公室主任统一组织文书工作，确保质量、防止形式主义。此外还要处理会议安排、接待服务等琐碎事项。
四、协调职能
办公室主任需要进行纵向协调（上下级关系）、横向协调（各科室协作）以及内部协调工作，确保上下沟通顺畅、各部门和谐合作。