以下是热心网友“shuofentanliandong”整理的办公室文员年度总结（共3篇），供大家参考。
篇1：办公室文员年度总结
在工作中，我不仅积累了丰富的经验，也得到了两位领导和各位主管的大力支持。作为一名办公室文员，我深谙岗位责任与工作内容，并努力提升自身综合能力，力求更上一层楼。以下是我这段时间工作总结：
一、精益求精的职业态度
文员工作琐碎繁杂，需要认真细心完成每项任务，绝不能马虎大意，否则可能招致麻烦甚至严重后果。曾因疏忽将支票送错地方而引发问题，这次教训使我更加谨慎对待每项工作。只有精益求精的态度才能完美执行领导交代的任务。
二、全心全意做好人事工作
认真处理本职及临时性工作，促进档案管理规范化；同时提供周到后勤服务，确保领导主管无后顾之忧，并主动参与日常内务管理。
1、耐心细致履行日常工作：
接听来电并转达要点给主管；礼貌接待客户；保持办公室和会议室清洁整洁；分类存档文件并处理公司邮件。
2、物资管理：
制定用品清单并妥善管理供应；定期缴纳费用并收取相关凭证；送达支票并归档复印件。
3、文件管理：
根据需求制作文件表格等；完成打印扫描复印任务；及时上传公司文件通知；分类归档报告记录以便查阅。
三、改进空间
在这段时间里，我不断追求完美，并向领导同事请教以提高自己。目前已能胜任日常及相关工作，但存在以下问题：
1、注意细节不够
身为办公室文员，这份工作被称为琐碎之事，考验着细心与耐心。每一个工作环节都需要有条不紊地进行，不能马虎大意，完成后更需养成检查的习惯。曾经填写报销通时，匆忙提交前简单浏览了一下数据，以为没有问题。然而领导指出部分数据填写错误，深感自己缺乏细致导致错误发生。
2、缺乏主动性
不能主动积极地完成任务，只是被动应付工作。虽然能基本完成领导交代的任务，却只是在工作中勉强度日。解决问题只停留在表面，并未深入了解。
3、工作不够扎实
沉迷于日常琐事中，工作难以提升到更高水平。无法专注于工作学习，虽然对很多知识有所了解但并不精通。例如ISIS使用、PPT制作等方面并不熟练。未来我将努力改正自身缺点，投入更大热情到工作学习中去。
四、改进计划
身为办公室文员，我深知自己的岗位虽琐碎却至关重要。将严格要求自己，在工作中充分展现个人能力为公司效力。期待在未来的工作中再接再厉，取得更显著成就。
1、持续提升自我
抓住每个让自己增长学识的机会，全情投入工作学习，在办公室琐事中积累必备知识和技能。尽管办公室工作复杂琐碎，但我将从多方位努力提高自身能力，并以积极态度应对每天的任务。
2、端正职场态度
以正确心态认真完成上级交代任务。今后将不断学习进取完善自我，更好地履行本职职责。
感谢两位领导和各位主管对我的帮助和支持，在未来我将严格要求自己用心做好每项任务。尽管还存在经验不足和技能欠缺的问题，但相信通过努力就会有收获。只要我们互相理解与沟通、相互配合，相信公司的明天将更加美好。
篇2：办公室文员年度总结
在过去的一年里，我们在办公室里由各位主任的引领和支持下，与同事们紧密合作，展现出了爱岗敬业、恪尽职守、务实思维和果断决策的优秀工作风貌。我们成功地完成了本职工作以及其他交办任务。回首20xx年，满怀感慨与收获。忙碌中有收获，疲惫中有喜悦，这是我们心头不断响起的旋律。对我而言，08年是难以忘怀、留下深刻印记的一年。工作策略的转变带来了一系列工作方式和思维上的顺应与调整（包括工作中的适应和心态上的改变），压力让人感到疲惫，但疲劳中也蕴含着收获的喜悦。
一、过去一年所取得的成就
（一）树立形象，提升自身品质。为做好督察工作，我始终严格要求自己，注重身体力行，真诚待人。首先是要热爱工作并愿意奉献。部门内最大的问题就是“缺乏纪律”，因此我们必须清楚了解自己的工作和价值观，并正确处理个人利益与集体利益之间的关系。坚持甘于奉献、诚实敬业；其次是锤炼能力并提高素养。经过半年的学习和锻炼，在工作中取得了一定进步，不仅在编辑资料传阅或为各部门校对稿件时认真学习他人优点，改正自身不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习探索中提升自己在文字材料方面的水平。
（二）严格要求自律，不断加强作风建设。过去一年里我对自己保持严格要求，始终把耐得住寂寞、舍得付出、默默无闻视为自己的准则，将注意力放在严谨、专注、扎实、务实上。在工作中遵守制度规范自己所有言行, 严格遵守机关各项规章制度, 尊重领导, 团结同志, 谦和谨慎, 积极接受来自各方面的意见反馈, 不断改进工作；坚持倡导不利于机关形象的事情不做, 不利于机关形象的话语不说, 积极维护机关形象。
（三）强化基础功能，做好服务工作。我们注重抓好基础工作，并致力于提升服务水平。部门人手有限但任务量庞大，需要全员通力合作。在这一年里，无论遇到多少困难挑战都积极共同努力完成任务，在同事们心往一处想、力往一处使下，无论干活多少只期望圆满完成任务。
二、存在不足及未来努力目标
在过去的一年里，工作取得了一定的成就，但也暴露出一些不足之处。首先是思维解放程度尚未达到要求，学习和服务方面还有待加强，与经验丰富的同事相比仍存在一定差距。在信息素养方面仍然停留在基本水平上，战略方面缺乏深入挖掘延展。未来的工作中，我将认真总结经验教训，克服不足之处，努力提升工作表现。
（一）发扬吃苦耐劳精神。面对繁重而复杂的督查任务，敢于吃苦耐劳，主动谋划并付诸实践，在“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”中积极适应各种艰难环境，锻炼意志品质。
（二）发扬孜孜不倦追求进步精神。加强学习，勇于实践，广泛涉猎各类知识，在阅读书籍的同时注意搜集各类信息资源，并全面吸收“营养”。同时注重学习方法和态度规范，提高学习效率，努力培养自身坚实的理论基础、辩证思维方式、准确的观点和稳健的工作作风。致力于提升工作水平，并树立优秀形象。
（三）做好助手角色。针对各项决策计划和出现的问题，及时提出合理化建议并为领导提供决策参考。
篇3：办公室文员年度总结
在一年的辛勤工作中，我不断积累了宝贵的经验和收获。感谢两位领导和各位主管的支持与帮助，在他们的指导下，我成功完成了自己的工作任务。作为人事文员，我深知自己的责任和职能，努力完成每一个任务，并不断提升自身能力，力求更上一层楼。以下是我这一年来工作总结：
一、人事管理方面的日常工作。
当初进入公司时，由于行业和工作性质的不同，曾有过困难和挑战。幸运地得到同事们的帮助，快速适应了办公室环境。办公室是总经理直接管理下属的重要机构，承担着联系内外、沟通各方面的关键角色。处理文件、管理档案、采购物品、接待客人以及后勤管理等琐碎工作让我从陌生到熟悉，并凭借责任心与学习精神逐步掌握了办公室流程。
1、遵守办公室制度。严格遵循领导要求，准时打卡不迟到早退，认真对待每项工作并及时报告。与同事相处友好礼貌，保持良好纪律，专注工作不浪费时间。
2、细致处理文档工作。整理归档文件并标记清晰分类便于查阅；保密重要文件；准确打印资料，并做好收发登记等文书工作；配合完善公司规章制度并传达会议文件内容。
3、维护办公设备如电脑电话等并记录使用情况及时更换耗材。
4、认真执行复印登记程序确保准确无误，并及时交账；定期汇报各项费用情况以备查阅；定期核对库存情况。
5、提供员工后勤服务确保大家专注于工作。
二、持续学习提高专业水平。
以坚持学习为提升自我素质的关键举措。在工作中，紧扣“理论联系实际”这一主线，努力将知识运用于实践中，拓展视野、增长见识，快速适应工作并成为出色从业者。积极参与公司培训活动，认真研读指定学习资料，每日记录工作经验，显著提升个人素质，为未来工作注入强劲动力。
三、存在的挑战和未来发展方向。
在过去X个月里，本人投身工作、取得一定成就，但也存在以下问题和不足：
首先，需进一步提升工作主动性。
其次，在细节上还有所欠缺，并需加强工作协调。
再者，文字表达能力有待加强。
最后，需要练字技能以更好地从事办公室工作。
下半年计划努力做到：
首先，加强学习、拓展知识面。
其次，秉持实事求是原则，在上下级之间畅通有效沟通，真正胜任领导的得力助手角色。
再者，注重本部门工作风气建设、加强管理团结合作、勤奋务实打造良好部门氛围。不断优化服务水平、提高支持效率。遵守内部规章制度、维护公司利益、致力于为公司创造更大价值、争取更显著成绩。